Российские BPM-системы 2026: рейтинг, особенности, функционал, сравнение и обзор решений

BPM-системы (Business Process Management) — это корпоративные платформы для моделирования, автоматизации, исполнения и контроля бизнес-процессов. Они помогают компаниям переводить регламенты, согласования, заявки, поручения, сервисные маршруты и межфункциональные операции в управляемую цифровую среду.

ВАЖНО! Чем больше баллов набрало решение, тем выше и правее оно на диаграмме. Однако на данный момент мы не выделяем так называемые квадранты «Лидеров», «Претендентов» и др. и не присваиваем решениям подобные «ярлыки». Диаграмма просто является визуализацией балльной системы рейтинга без дополнительного подтекста.

Современная BPM-платформа уже не ограничивается схемой процесса и маршрутизацией задач. Здесь важна поддержка нотаций моделирования бизнес-процессов, прежде всего BPMN 2.0, а также возможность работы с бизнес-правилами, контролем SLA и аналитикой. Кроме того, требуется глубокая интеграция с корпоративными системами (ERP, CRM, СЭД и др.), обеспечение ролевой безопасности и аудита, управление версиями процессов и развитые инструменты для эксплуатации в крупной ИТ-инфраструктуре.

BPM нужен для управления регулярными процессами компании на уровне правил, сроков и ответственности. Платформа фиксирует последовательность действий, назначает исполнителей, контролирует выполнение этапов и показывает отклонения от регламента. Руководители получают прозрачную картину по процессу целиком, а не только по отдельным задачам и обращениям.

Выбор BPM-системы требует оценки не только удобства конструктора процессов. На практике различия между платформами проявляются в архитектуре, масштабировании, глубине интеграций, поддержке сложных маршрутов, управлении версиями, возможностях мониторинга и готовности к промышленной нагрузке.

Санкт-Петербургский Клуб ИТ-директоров подготовил рейтинг российских BPM-систем 2026. В исследование вошли 17 систем, которые сравнивались по более чем 150 критериям: от базового моделирования процессов до архитектуры, безопасности, смежных модулей, поддержки и лицензирования.

Цель рейтинга — систематизировать российский рынок BPM-систем и показать, какие решения подходят для автоматизации процессов в среднем и крупном бизнесе. Материал ориентирован на CIO, руководителей ИТ, процессных архитекторов, владельцев цифровых продуктов и команды, которые выбирают платформу для долгосрочного развития процессного контура.

Введение в BPM-системы

В компаниях любого масштаба процессы редко остаются линейными. Заявка может проходить через несколько подразделений, документ — через цепочку согласующих, инцидент — через сервисную команду, подрядчика и службу безопасности. Чем больше участников, тем сложнее контролировать сроки, статусы и ответственность.

BPM-система переводит эту логику в цифровую модель. В ней можно описать маршрут, роли, условия переходов, события, сроки, эскалации, формы, уведомления и действия внешних систем. Для бизнеса это снижает зависимость от ручного согласования документов, переписок и разрозненных Excel-файлов, а для ИТ-службы создаёт управляемую архитектурную основу.

Особенно заметен спрос на BPM в компаниях, где процессы связаны с документами, сервисными заявками, закупками, HR, юридическими согласованиями, клиентским обслуживанием, производственными операциями и внутренними регламентами.

Российский рынок BPM растёт не только за счёт новых лицензий, но по большей части за счёт внедрений в крупных компаниях. По данным аналитиков, в 2024 году ТОП-10 крупнейших игроков заработали на BPM-проектах 15,6 млрд рублей без НДС, а доля российских решений достигла примерно 85–90% новых внедрений.

К 2026 году фокус смещается от срочной замены зарубежных систем к выбору зрелых российских решений под типовые процессы компании. Заказчики оценивают масштабируемость, интеграции, безопасность, поддержку сложных организационных структур и экономический эффект от автоматизации процессов. Для крупных компаний всё важнее, чтобы BPM-система работала не как изолированный инструмент согласований, а как часть корпоративной ИТ-архитектуры.

BPM-системы в 2026 году всё чаще рассматривают не как отдельный инструмент автоматизации, а как слой управления операционной логикой компании. Через него проходят задачи, данные, статусы, роли, документы, события и контроль исполнения.

Для российского рынка значение имеют ещё несколько факторов. Компании продолжают развивать импортонезависимый ИТ-ландшафт, переносят критичные процессы на отечественные платформы, усиливают контроль данных и выбирают решения, которые можно развернуть в собственном контуре.

Рейтинг российских BPM-систем 2026

Летом 2026 года Санкт-Петербургский Клуб ИТ-директоров SPB CIO Club провёл новое исследование российского рынка BPM-систем. В рейтинге приняли участие 17 вендоров, чьи платформы оценивались по 152 критериям, включая базовые возможности BPM, архитектуру, безопасность, интеграции, масштаб внедрений, форматы поставки, поддержку и лицензирование.

Ранее, весной 2025 года, наша команда уже анализировала этот сегмент и сравнивала 13 BPM-решений (см. рейтинг BPM-систем 2025). Тогда мы консолидировали данные о платформах в единую таблицу с акцентом на рыночные позиции, базовую BPM-функциональность, дополнительные возможности и масштаб экосистемы. Исследование 2026 года развивает эту работу и глубже показывает зрелость решений для корпоративного внедрения.

Результат сравнения. Итоговая диаграмма

В рамках исследования использовалась балльная система оценки. За полную реализацию функции («Да») система получала 2 балла, за частичную реализацию («Частично») — 1 балл, за отсутствие возможности («Нет») — 0 баллов.

Часть параметров оценивалась не только по принципу наличия функции, но и через диапазоны значений или экспертную интерпретацию полноты реализации. Например, при анализе распространённости учитывались число заказчиков, партнёрская сеть, готовые модули, маркетплейс, масштаб крупнейших внедрений и подтверждённые данные по нагрузочным испытаниям.

Количественные показатели оценивались по шкале от 0 до 5 баллов относительно всех участников рейтинга. Решение с максимальным подтверждённым значением получало 5 баллов, с минимальным — 0 баллов. Остальные участники распределялись внутри этого диапазона пропорционально своим значениям.

Цены приводились к одному периоду расчёта. Месячные тарифы сравнивались с месячными, годовые — с годовыми. При необходимости месячная цена пересчитывалась в годовую умножением на 12, а годовая — в месячную делением на 12.

При расчёте учитывались разные модели лицензирования. Цена могла зависеть от числа пользователей, клиентских и серверных лицензий, модулей, подписки, облачной аренды, лицензий платформы или условий партнёра. Поэтому расчёты приводились к трём точкам: минимальный вход, 100 пользователей и 1000 пользователей.

Если данные были доступны в открытых источниках или предоставлены вендором, они включались в расчёт. Если информации не хватало, по критерию ставилось «н/д», а баллы не начислялись.

Полные результаты сравнительного анализа представлены в Приложении.

BPM для крупного бизнеса

Основными критериями для крупного бизнеса являются масштабируемость, кастомизируемость, безопасность и резервирование, поддержка кластеров, CI/CD в работе с бизнес-процессами. Если сделать акцент на эти параметры, то наиболее подходящими для сегмента Enterprise будут следующие системы:

BPM для малого бизнеса

В решениях для малого бизнеса важна функциональность, гибкость, возможность быстрой регистрации и работы из облака, доступность цен. Если сделать акцент на эти параметры, то топ-5 BPM-систем образуют следующие решения:

BPM для работы с документами

Функции BPM находят большое применение при маршрутизации документов в компании. Более того, ряд решений, изначально являвшихся СЭД, настолько глубоко проработали функционал BPM, что теперь позиционируются и как BPM-системы. Наиболее яркие представители приведены на диаграмме ниже.

Распространённость

При оценке распространённости BPM-систем учитывались данные о числе заказчиков, заявленные вендорами, а также сведения из открытых источников.

В расчёт не включалась потенциальная аудитория смежных продуктов, если она не относилась напрямую к BPM-системе или процессной платформе. Масштаб клиентов не учитывался: небольшое предприятие и крупный заказчик в данном сравнении имели один и тот же вес.

Единоличным лидером по этому показателю и, следовательно, самой популярной системой на рынке является ELMA365. Далее идут Directum RX и Симфония — за счет сильного решения в сфере СЭД. Далее — Jmix BPM, FIS Platform, Первая Форма, GreenData и другие решения.

Количество одновременных пользователей

Одним из важных факторов в сегменте Enterprise является нагрузочная способность ПО — количество пользователей, которые могут одновременно работать в системе. В ходе исследования учитывался и этот вопрос. Результаты представлены на диаграмме ниже.

Единоличным лидером по этому критерию является Digital Q.BPM. Система «держит» 100 000 одновременных пользователей. Тесты на 50 000 пользователей провели ELMA365 и Directum RX. 20 000 человек подтверждены для BPMSoft, БФТ.

Стоимость решений

Также в ходе работ была собрана информация о стоимости решений. Ниже она приведена в виде удобной диаграммы. Стоимость пересчитана за 1 год использования решений.

Список российских BPM-систем

Здесь представлены зрелые BPM-системы для автоматизации и управления бизнес-процессами в корпоративной среде. Все решения включены в Единый реестр российского ПО, рассчитаны на работу с учётом требований ИБ и совместимы с отечественной ИТ-инфраструктурой, включая российские ОС, СУБД, средства виртуализации, серверные платформы и закрытые контуры эксплуатации.

Digital Q.BPM

Digital Q.BPM — это российская BPM-платформа с визуальной разработкой (low-code) для крупных компаний, созданная для управления критически важными бизнес-процессами в крупнейших компаниях. Решение выступает как зрелая альтернатива западным аналогам, гарантируя бесшовную совместимость и исключая затратную миграцию уже существующих автоматизированных процессов.

Платформа построена в микросервисной архитектуре, поддерживает децентрализованное выполнение процессов, развертывание в Kubernetes и работу на нескольких серверах с резервированием. Это обеспечивает бесперебойную работу даже в самых сложных ИТ-контурах с территориально распределенной структурой. Архитектура платформы гарантирует стабильную работу при экстремальных нагрузках, подходит для организаций с максимальными требованиями к отказоустойчивости.

В состав Digital Q.BPM входит мощный ИИ-компонент для интеллектуальной обработки данных, классификации обращений и подготовки решений. Встроенный инструмент Process Mining позволяет в режиме реального времени выявлять узкие места, отклонения от регламентов и находить скрытые резервы для оптимизации процессов на основе фактических данных, а не гипотетических моделей.

ELMA365

ELMA365 – это платформа, на базе которой партнеры и интеграторы создают и развивают сложные корпоративные решения для автоматизации, интеграции и AI-оркестрации бизнес-процессов. ELMA365 выступает единым технологическим слоем для компаний, которым важно менять процессы и приложения без слома ИТ-ландшафта, без потери управляемости и без раздувания TCO.

На платформе ELMA365 можно выстраивать и развивать ключевые корпоративные контуры: документооборот, продажи, маркетинг, клиентский и внутренний сервис, закупки, проектную деятельность, внешние кабинеты и порталы, а также единое цифровое пространство сотрудника.

Архитектура построена по трехуровневой модели (ядро, инструменты, прикладные решения), дополнена технологией распределенных контуров ELMA365 Hub и контуром корпоративного искусственного интеллекта ELMA Cortex.

BPMSoft

BPMSoft — low-code CRM/BPM-платформа для настройки клиентских и внутренних процессов. Система располагает развитым конструктором бизнес-процессов, CRM-модулем, наличием карточек объектов, форм, уведомлений и отчётов. Процессы описываются через маршруты, условия переходов, роли, сроки и действия на каждом этапе.

BPMSoft поддерживает настройку прав доступа, бизнес-правил, интерфейсов, аналитических панелей и интеграций с внешними системами. В платформе можно связывать данные из CRM с задачами, согласованиями, обращениями и сервисными процессами. Low-code-инструменты помогают изменять логику процессов, формы и пользовательские сценарии без полной переработки решения.

Directum RX

Directum RX — ECM/BPM-платформа для управления документами, задачами и бизнес-процессами. Решение закрывает полный цикл работы с документами: создание, регистрацию, согласование, подписание, отправку контрагентам, контроль исполнения и архивное хранение. На базе платформы можно автоматизировать делопроизводство, договоры, счета, поручения, КЭДО, ЭДО и финансовый архив.

Directum RX поддерживает no-code и low-code настройку процессов, форм, ролей, маршрутов и интерфейсов. Архитектура рассчитана на крупные внедрения и нагрузку до 50 000 одновременных подключений пользователей: используются микро- и макросервисы, балансировка нагрузки, контейнеризация и распределенное хранение документов.

Comindware Platform

Comindware Platform — low-code BPM-платформа для управления процессами, корпоративной архитектурой и прикладными бизнес-решениями. Решение объединяет процессный движок, управление задачами, кейс-менеджмент, проектирование корпоративной архитектуры и создание внутренних бизнес-приложений. Бизнес-аналитики могут настраивать процессы без длительной разработки, а ИТ-команда подключается к интеграциям, сложной логике и архитектурным настройкам.

Comindware Platform используют в средних и крупных компаниях с распределенной структурой и сложными операционными процессами. Платформа применяется в закупках, документообороте, бюджетировании, CRM, управлении недвижимостью, сервисных и проектных процессах. Внедрение может начинаться с пилотного контура, а затем расширяться за счет интеграций с ERP, CRM, ECM/СЭД, HRM и другими корпоративными системами.

Первая Форма

«Первая Форма» — low-code BPM-платформа с конструктором процессов, форм и пользовательских интерфейсов. В системе есть дизайнер процессов, настройка маршрутов, задачи, карточки объектов, уведомления, отчеты и инструменты для документооборота. Логику процессов можно задавать через условия, этапы, роли, сроки и действия пользователей.

Платформа включает редактор кода, механизмы интеграции, рабочее пространство 1F Workspace и настройки прав доступа. Внутри системы можно связывать процессы с документами, проектами, CRM-данными и корпоративными коммуникациями. Администрирование строится вокруг настройки справочников, интерфейсов, бизнес-правил, рабочих мест и аналитических представлений.

SILA Union

SILA Union — платформа для моделирования бизнес-процессов, корпоративной архитектуры и связанных объектов управления. Процессы описываются в разных нотациях, а связанные модели охватывают организационную структуру, ИТ-архитектуру, требования, KPI, риски, документы и задачи. Данные внутри моделей связаны между собой, поэтому изменение одного элемента может отражаться на зависимых объектах.

SILA Union включает инструменты анализа, отчетности, имитационного моделирования, расчета стоимости процессов и оценки загрузки ресурсов. В платформе есть настройка методологий, типов моделей, объектов, связей и атрибутов. Также поддерживаются управление доступом, импорт и экспорт данных, API, совместная работа и формирование нормативной документации на основе описанных моделей.

Pyrus

Pyrus — low-code платформа для управления задачами, формами и бизнес-процессами. Рабочее пространство включает входящие задачи, списки, канбан-доски, карточки заявок, комментарии, файлы, статусы, сроки и связи между задачами. Процессы собираются через формы и маршруты, где задаются этапы, роли, согласующие, условия переходов и правила доступа.

Pyrus поддерживает справочники, повторяющиеся формы, внешние формы, шаблоны, базу знаний, отчеты и дашборды. В платформе есть интеграции с почтой, телефонией, мессенджерами, ЭДО, CRM-сервисами и другими внешними системами. Отдельный акцент сделан на работе с задачами внутри процесса: вся переписка, файлы, история действий и контроль исполнения остаются в карточке.

GreenData

GreenData — BPM-платформа для настройки бизнес-процессов, рабочих приложений и операционных контуров без длительной кастомной разработки. В BPM-сценариях система помогает описывать маршруты согласования, распределять задачи, работать с данными, контролировать статусы и выводить показатели на дашборды. Подходит для процессов, где рядом с маршрутом нужны формы, справочники, карточки объектов, отчеты и пользовательские рабочие места.

Платформа ориентирована на средний и крупный бизнес со сложными согласованиями, распределенными командами и потребностью в BPM, CRM, СЭД, ITSM/ESM, HRM и других внутренних системах. В GreenData есть инструменты совместной работы, включая мессенджер, чаты, аудио- и видеозвонки, а также мобильные приложения на базе веб-решений. Интеграционный слой связывает BPM-контур с внешними сервисами и корпоративными системами, чтобы процесс не оставался изолированным от основной ИТ-архитектуры.

TESSA

TESSA — ECM/BPM/CSP-платформа для управления документами, контентом и бизнес-процессами. Основу продукта составляют карточки документов, маршруты согласования, задачи, статусы, роли, права доступа и графическое отображение хода процесса. Рабочая логика строится вокруг документов и связанных действий: согласования, исполнения поручений, контроля сроков и фиксации истории изменений.

Техническая часть платформы включает интеграции с внешними информационными системами, доступ по HTTPS и подключение через интернет или VPN. В административной части настраиваются интерфейсы, бизнес-правила, маршруты, справочники и отчеты. ИИ-инструменты помогают обрабатывать документы, искать данные и работать с процессными операциями.

NBT

NBT — no-code/low-code среда НОРБИТ для разработки процессных и прикладных решений. Модель данных собирается из бизнес-объектов, атрибутов, справочников и связей между сущностями. Процессы проектируются в редакторе BPMN 2.0, где задаются шаги, условия, сроки, автоматические действия и назначение задач

Внутренняя структура NBT разделена на сервисы для процессов, объектов, поиска, файлов, уведомлений, безопасности и интеграций. Администрирование охватывает роли, операции, права доступа, аудит, реестры, KPI-панели и пользовательские виджеты. Обмен данными строится через API, XML, JSON, маппинг схем и подключение внешних корпоративных систем.

FIS Platform

FIS Platform — no-code/low-code среда для сборки банковских и процессных приложений. Разработка начинается с модели данных: сущности, атрибуты, связи и правила обработки описываются в редакторе. Поверх этой модели собираются формы, рабочие места, ручные и автоматические операции, а также сценарии обработки заявок из разных источников.

Процессная часть FIS Platform связывает маршруты, задачи, статусы, события и результаты выполнения. Интерфейсы собираются из виджетов, интеграционный слой приводит внешние данные к внутренней модели, а аналитический модуль работает с большими массивами данных. В продукте также есть инструменты для скоринга, риск-оценки, принятия решений и обработки событий.

Симфония

«Симфония» — ECM/CSP/BPM-решение для управления контентом, заявками, документами и процессами. Документооборот включает регистрацию, согласование, подписание, маршрутизацию, контроль поручений, статусы, архивное хранение и отчетность. Корпоративные материалы можно хранить централизованно, связывать с процессами и разграничивать доступ к хранилищам.

Low-code-инструменты «Симфонии» включают конструктор динамических объектов, настройку бизнес-сущностей, атрибутов, связей, жизненного цикла и правил доступа. Для рабочих разделов настраиваются меню, фильтры, поиск, представления данных, статусы, комментарии, вложения, реестры и каталоги. Архитектура рассчитана на обработку больших объемов данных, индексацию и быстрый поиск по настроенным объектам.

БФТ.Платформа

«БФТ.Платформа» — enterprise low-code платформа для разработки информационных систем и автоматизации бизнес-процессов. В BPM-сценариях продукт используется для моделирования маршрутов, настройки статусных моделей, назначения задач, контроля исполнения, работы с версиями процессов и анализа запущенных экземпляров. Low-code инструменты позволяют собирать прикладную логику, формы, справочники, отчеты и рабочие процессы без полного цикла ручного программирования.

Платформа ориентирована на крупные коммерческие организации, госкорпорации и органы власти. В контуре BPM она подходит для проектов, где процессы связаны с большими объемами данных, документооборотом, отчетностью, мастер-данными и интеграциями. Архитектура рассчитана на промышленную эксплуатацию: поддерживаются кластерные сценарии, брокеры сообщений, работа с несколькими источниками данных, хранение файлов в S3 и инструменты массовой обработки данных.

Jmix BPM

Jmix BPM — BPM-модуль для приложений на Jmix с процессным движком Flowable. Процессы проектируются в BPMN 2.0, а исполнение связано с пользовательскими задачами, формами, событиями, шлюзами, сервисными действиями и экземплярами процессов. Модуль встраивает процессную логику в прикладную модель Jmix, поэтому маршруты работают вместе с сущностями, экранами, ролями и данными приложения.

В процессной части Jmix BPM важны не только схемы, но и связь с разработкой. Модели можно дополнять Java-логикой, обработчиками, слушателями задач, переменными процесса и вызовами сервисов. За счет Flowable внутри доступны управление экземплярами процессов, запуск, остановка, контроль выполнения, история и обработка повторяющихся действий.

Visary BPM

Visary BPM — BPM-компонент Visary для проектирования и исполнения процессов с поручениями, согласованиями, голосованием и электронной подписью. Конструктор работает со схемами процессов, где настраиваются этапы, участники, сроки, уведомления и действия по маршруту. Для согласований предусмотрены последовательные и параллельные цепочки, обсуждения, двухэтапное утверждение и сбор решений через голосование.

Процессная логика Visary BPM строится вокруг готовых элементов, которые добавляются прямо в схему. Поручение, подпись, согласование и голосование не требуют отдельной настройки на уровне объектов, а включаются как части маршрута. Это упрощает описание сложных цепочек, где нужно связать документы, решения, ответственных, контрольные точки и результат выполнения.

Naumen BPM

Naumen BPM — процессный продукт Naumen для формализации, исполнения и контроля бизнес-процессов. В основе лежат маршруты, переходы, статусы, метрики, задачи и правила прохождения процесса по этапам. Настройка выполняется через интерфейс, включая участников, условия, интеграции и визуальное представление схемы.

BPM-модуль Naumen работает с процессами, где важна детализация настроек по отдельным элементам маршрута. В схеме можно менять связи между карточками, фиксировать координаты объектов, просматривать параметры шагов и отслеживать исполнение на разных стадиях. Процессная модель связывает действия пользователей, автоматические операции, статусы и данные из внешних систем.

1С:Документооборот

1С:Документооборот — система для работы с документами, задачами, поручениями и маршрутами согласования. Процессная часть включает маршрутизацию документов, запуск процессов по бизнес-событиям, последовательность работ, цепочки задач и контроль исполнения. История процессов отображается в карточке документа вместе с задачами, исполнителями, сроками и результатами.

Логика процессов в 1С:Документообороте строится через связанные задачи. После выполнения одного шага формируется следующая задача по маршруту, а выполнение может идти последовательно или параллельно. Для контроля используются показатели по срокам, переносам, результатам согласования, просрочкам и исполнению поручений.

AMBER BPM

AMBER BPM — low-code среда для настройки процессов, экранных форм, объектов, отчетов, формул и печатных форм. Процессная логика строится на workflow engine: в маршрутах задаются статусы, правила, задачи, переходы и действия пользователей. Объектная модель связывает данные, формы, отчеты и операции в единую прикладную структуру.

Платформа работает с API, объектами и данными, а также интегрируется с Active Directory, 1С, почтовым сервером, сайтом, мессенджерами и IP-телефонией. Архитектура использует PostgreSQL или Postgres Pro, backend на C#, IIS и frontend на AngularJS. Конструкторы дают возможность менять процессы, объекты, формы и отчеты без переработки всего решения.

Основные функции BPM-систем

Зрелая BPM-система объединяет моделирование, исполнение, контроль, аналитику и интеграции. Важна не отдельная функция, а связка инструментов, которая поддерживает полный жизненный цикл процесса: от проектирования до сопровождения в промышленной среде.

Моделирование бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов нужно для описания логики работы в наглядной форме. Это фундамент BPM. На схеме фиксируются этапы, роли, события, условия переходов, действия, подпроцессы и контрольные точки. Такая модель помогает заранее увидеть, как процесс будет проходить в системе и где могут возникнуть задержки.

В BPM-системах чаще всего используется BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation). Нотация подходит для исполняемых процессов, где есть задачи сотрудников, автоматические действия, развилки, события, сообщения, таймеры и интеграции. BPMN удобна для аналитиков, архитекторов, разработчиков и владельцев процессов, потому что связывает описание процесса с его последующим запуском.

BPMN 2.0 —  стандарт моделирования процессов, который поддерживают практически все BPM-системы. 

Помимо BPMN применяются и другие нотации. EPC (Event-driven Process Chain) чаще используют для описания процесса через события и функции, особенно в проектах, связанных с ERP и методологией ARIS. IDEF0 (Integrated Definition) подходит для функционального анализа, когда нужно показать входы, выходы, управляющие условия и ресурсы процесса. Эти нотации не заменяют BPMN, а закрывают другие задачи моделирования.

Для сложных процессов также могут понадобиться DMN, decision tables, деревья решений и скоринговые модели. Эти инструменты помогают вынести бизнес-логику из кода в управляемые правила, которые проще проверять, менять и согласовывать с владельцами процессов.

Исполнение и маршрутизация задач

После моделирования процесс переходит в исполнение. BPM-система связывает этапы с конкретными исполнителями, автоматически назначает задачи, передаёт данные между шагами, контролирует сроки и запускает нужные действия по заданной логике workflow.

В этом контуре важны очереди задач, приоритеты, параллельные ветки, переназначение исполнителей, ad-hoc действия, чек-листы и контроль просрочек. Эти механизмы помогают поддерживать процесс в рабочем состоянии даже тогда, когда появляются исключения, дополнительные согласования или изменения в составе участников.

Мониторинг, контроль SLA и аналитика процессов

Мониторинг показывает, как процесс выполняется в реальном времени. BPM-система фиксирует текущий статус, ответственного исполнителя, срок выполнения, просрочки, возвраты на доработку и этапы, где чаще всего возникают задержки. Руководители видят не только отдельные задачи, но и весь маршрут процесса с контрольными точками, SLA и отклонениями от регламента.

Ключевые возможности этого контура включают

• контроль SLA и сроков выполнения задач;
• отслеживание KPI по процессам, ролям и подразделениям;
• эскалации при риске нарушения сроков;
• отчёты по просрочкам, возвратам и узким местам;
• аналитику загрузки исполнителей и команд;
• интерактивные дашборды и drill-down аналитику;
• исторические отчёты, предиктивные модели и Process Mining.

Аналитика помогает перейти от ручного контроля к управлению процессами на основе данных. По длительности этапов, частоте возвратов, просрочкам, повторяющимся ошибкам и фактической нагрузке можно пересматривать регламенты, убирать лишние согласования, менять правила маршрутизации и точнее распределять задачи между подразделениями.

Формы и пользовательский интерфейс

В BPM-системе пользователь работает с процессом через формы, карточки, задачи, списки, вложения, уведомления и дашборды. Интерфейс показывает, какие действия нужно выполнить, какие данные заполнить, какие документы приложить и на каком этапе находится процесс.

Формы используются для ввода и проверки данных. В них могут быть динамические поля, обязательные атрибуты, подсказки, справочники, вложения, условия отображения и автоматические проверки. Это помогает стандартизировать работу пользователей и снизить число ошибок при запуске и выполнении процесса.

Интерфейсы в BPM настраиваются под роли. Исполнитель видит очередь задач и нужные поля, руководитель — статусы, сроки и показатели, аналитик — схему процесса и параметры маршрута, администратор — настройки, права доступа и журналы событий.

Событийная архитектура

BPM-система редко работает изолированно. Процессы должны запускаться по внешним событиям: поступила заявка, изменился статус в системе, пришло письмо, обновилась запись в базе, завершилась проверка в другой системе.

Поддержка событийной архитектуры включает:

• запуск процесса по внешнему событию;
• таймерные события;
• обработку асинхронных сообщений;
• интеграцию с event bus;
• ручной запуск процесса;
• реакцию на изменение данных в корпоративных системах.

Событийный слой особенно важен для сквозных процессов, где BPM связывает CRM, ERP, СЭД, Service Desk, портал, почту и другие сервисы.

Интеграции с корпоративными системами и источниками данных

BPM-платформа связывает бизнес-процессы с источниками данных. Процессная логика в компаниях часто опирается на учетные системы, СУБД (PostgreSQL, MS SQL Server, MySQL), а также на сервисы, которые уже используются в ИТ-ландшафте (например, корпоративная почта).

Интеграционный контур BPM обычно включает API, REST, SOAP, OData, webhooks, готовые коннекторы, поддержку ESB и обмен с 1С. Через эти механизмы система получает данные, запускает процессы по внешним событиям, передаёт статусы, обновляет карточки, создаёт задачи и синхронизирует результат выполнения с другими приложениями.

Для работы с большими массивами данных применяются ETL- и ELT-процессы. Они помогают загружать, очищать и преобразовывать данные из разных источников, а затем передавать их в DWH или Data Lake, либо же сразу в BPM-систему.

Без интеграций BPM быстро превращается в изолированную среду для задач. Развитая платформа связывает процессы, данные и действия между системами, сохраняя единую логику исполнения и прозрачную историю изменений.

Безопасность и управление доступом

В BPM-системе безопасность работает на уровне пользователей, ролей, данных, документов и действий внутри процесса. Платформа контролирует, кто может запускать процесс, видеть карточку, менять данные, согласовывать этап, работать с вложениями и просматривать историю выполнения.

К основным функциям безопасности относятся

• многоуровневая ролевая модель для сотрудников, руководителей, администраторов и внешних участников;
• разграничение доступа к процессам, задачам, документам, полям и справочникам;
• поддержка SSO, OAuth2 и SAML для единого входа;
• интеграция с IAM, Active Directory и LDAP;
• аудит действий пользователей и администраторов;
• журналирование ошибок, системных событий и изменений в процессах;
• контроль прав при работе с вложениями, документами и связанными данными.

BPM-система фиксирует, кто изменил процесс, кто согласовал документ, когда была выполнена задача и какие данные использовались на каждом этапе.

Такие функции помогают использовать BPM в процессах с повышенными требованиями к контролю: договорной работе, финансовых заявках, кадровых операциях, клиентских обращениях, закупках и внутренних регламентах. Чем чувствительнее данные и сложнее маршрут, тем больше значение имеют аудит, права доступа и управляемость изменений.

Управление жизненным циклом процессов

Управление жизненным циклом процессов отвечает за развитие BPM-моделей после запуска. В системе можно менять маршруты, роли, формы, правила, условия переходов, интеграции и уведомления без потери контроля над уже работающими процессами.

Для этого в BPM-платформах используются версии процессов, отдельные среды разработки и тестирования, согласование изменений и перенос настроек в продуктивный контур. Команда может дорабатывать процесс, проверять новую логику и выпускать обновления без ручного изменения работающих экземпляров.

Тренды BPM-систем в 2026 году

С одной стороны, тренды в развитии BPM не меняются ежегодно. С другой стороны, с течением времени по каждому из них появляются важные нюансы. На данный момент важное место занимает активное внедрение ИИ в управление бизнес-процессами.

AI и агентная оркестрация процессов

AI в BPM смещается от простых подсказок к более прикладным сценариям. Речь идёт о классификации обращений, извлечении данных из документов, подготовке черновиков решений, поиске по базе знаний и помощи при моделировании процессов. LLM могут ускорять описание процессов по текстовому регламенту, но итоговая модель всё равно требует проверки аналитиком.

Более зрелое направление связано с агентной оркестрацией. AI-агент не должен работать как отдельный чат-бот вне процесса. Для корпоративного BPM важнее встроить его в управляемый маршрут, где заранее заданы права, источники данных, контрольные точки, действия при ошибках и журналирование решений. Именно поэтому AI-функции в BPM будут развиваться вместе с governance, аудитом и процессной аналитикой.

Эволюция BPM-систем в сторону low-code

Классические BPM-системы долго развивались вокруг процессных схем, маршрутов согласования и исполнения регламентов. В 2026 году этого уже недостаточно. Заказчикам нужны не только BPMN-модели, но и быстрые инструменты для настройки форм, интерфейсов, правил, интеграций и прикладной логики без полноценного цикла разработки.

Поэтому BPM постепенно сближается с low-code (см. рейтинг low-code платформ 2026). Процессная схема остаётся ядром, но вокруг неё появляется больше средств для сборки рабочих мест, карточек задач, справочников, уведомлений, отчётов и API-сценариев. Платформа уже не просто запускает маршрут, а помогает собрать полноценное процессное приложение вокруг конкретной бизнес-операции.

Для корпоративного рынка это важный сдвиг. Поддержка BPMN сохраняет ценность для аналитиков и архитекторов, но сама нотация перестаёт быть главным отличием продукта. На первый план выходят скорость изменений, управляемая кастомизация, контроль версий, безопасность доработок и возможность развивать процессы без постоянного переписывания системы.

Process Mining и управление процессами на данных

Компании всё чаще хотят видеть не только спроектированный процесс, но и его фактическое исполнение. Process Mining, Task Mining и процессная аналитика помогают сравнивать регламентную модель с реальными действиями сотрудников и систем. Это особенно важно для крупных организаций, где процесс на схеме и процесс в эксплуатации могут заметно отличаться.

• Process Mining показывает фактические маршруты, отклонения, возвраты и узкие места на основе событийных логов.
• Task Mining анализирует действия пользователей на рабочих местах и помогает найти рутинные операции для автоматизации.
• Process Intelligence связывает процессные данные с KPI, SLA, затратами и качеством обслуживания.
• Предиктивная аналитика помогает заранее выявлять риск просрочки, перегрузки исполнителей или нарушения регламента.

Сегодня BPM всё чаще оценивают не только как инструмент запуска процессов, но и как основу для их постоянного улучшения. Чем лучше система собирает события, показывает отклонения и связывает аналитику с действиями, тем выше её ценность для операционного управления.

Преимущества и недостатки BPM-систем

У BPM-подхода есть сильные стороны, которые особенно заметны в компаниях с большим числом регламентов, согласований и межфункциональных процессов.

Прозрачность исполнения. Руководители видят статусы, сроки, ответственных, просрочки и узкие места без ручного сбора информации.

Снижение хаоса в процессах. Заявки, документы и поручения проходят по заданным маршрутам, а не теряются в почте и мессенджерах.

Гибкость изменений. Процессные команды могут быстрее менять маршруты, формы, правила и роли без полного цикла классической разработки.

Контроль SLA и ответственности. Система фиксирует сроки, запускает эскалации и показывает, где нарушается регламент.

Связь с корпоративной архитектурой. Через интеграции BPM объединяет задачи, данные и действия между разными ИТ-системами.

При этом внедрение BPM требует подготовки. Платформа не исправит плохо описанные процессы и не заменит управленческую дисциплину.

Зависимость от качества процессной модели. Если регламент противоречивый или устаревший, цифровизация только быстрее покажет его слабые места.

Сложность внедрения в крупной компании. Нужно согласовать роли, права, интеграции, справочники, владельцев процессов и правила сопровождения.

Требования к сопровождению. После внедрения нужны администраторы, аналитики, владельцы процессов и понятный порядок внесения изменений.

На что обратить внимание при выборе BPM-системы

При выборе BPM-системы важно оценивать её соответствие реальным процессам компании, требованиям ИТ-архитектуры и условиям промышленной эксплуатации. Для корпоративного внедрения нужно понимать, под какие организации рассчитана платформа, насколько она подтверждена реальными проектами, выдерживает ли нагрузку, какие варианты поставки поддерживает и как формируется стоимость владения.

Ключевые особенности, целевая аудитория

Одной из важных задач исследования был сбор основных особенностей и целевой аудитории каждого из решений. Данные представлены в таблице.

Компания	BPM-система	Ключевые особенности решения	Целевая аудитория
ООО «Диасофт Экосистема»	Digital Q.BPM	Особенности системы: — AI-агенты на всех этапах жизненного цикла процессов: от проектирования диаграмм на естественном языке до автоматической генерации скриптов, интерфейсов и дашбордов, что радикально ускоряет разработку и снижает порог входа для бизнес-пользователей. При этом low‑code среда остаётся прозрачным инструментом контроля за действиями ИИ, обеспечивая безопасность, соответствие нормативам и возможность штатной работы даже при недоступности AI‑функций — Промышленная архитектура: Полностью микросервисная BPM-платформа с децентрализованным исполнением. Подтвержденная производительность: 3 056 TPS, до 100 000 конкурентных пользователей и >4 000 операций/сек. — Полный цикл управления (BPM+): Поддержка BPMN 2.0, DMN, Process Mining (выявление процессов по цифровым следам) и встроенный BI-модуль (Digital Q.Sensor) с 350+ визуализациями. — DevOps & Low-code: Встроенный CI/CD пайплайн для миграции между средами. Миграция процессов между версиями в 95% случаев выполняется силами заказчика без участия вендора. — Экосистемность: Включает не просто BPM, а готовые фреймворки для создания ERP, CRM, PM, Кредитного конвейера и Личных кабинетов (UI/UX-дизайнер без отдельной фронтенд-команды). Преимущества (для CIO): — Замена Camunda & Legacy: 100% совместимость с Camunda Enterprise + возможность точечной замены устаревших монолитных систем без «большого взрыва». — Скорость вывода продуктов: Запуск новых кредитных продуктов или тарифов через ProductFactory происходит за счет изменения логики в дизайнере, а не переписывания кода (сокращение TTM на 40-60%). — Тотальный контроль: Сквозной контроль качества через автотесты, протоколы и управленческий ситуационный центр, который сам подсвечивает «красные зоны» в реальном времени. — Независимость: Платформа в Реестре РФ (№14306). Заказчик получает low-code инструменты, позволяющие развивать ИТ-ландшафт собственными силами без жесткой привязки к вендору.	Digital Q.BPM ориентирована на Enterprise-сектор и Госсектор с высокими требованиями к надежности, безопасности и сложной процессной логикой. Приоритетные отрасли: 1. Финансовый сектор и Страхование (Core): Банки Топ-50, страховые компании. Для замены Core-банкинга на микросервисы, автоматизации кредитного конвейера и скоринга (поддержка тестирования гипотез «Претендент-Чемпион»). 2. Государственный сектор: Региональные и муниципальные органы власти для межведомственной координации, построения «Умных городов» и безопасного обмена данными (импортозамещение). 3. Промышленность, ТЭК и Ритейл: Крупные холдинги с распределенной структурой для управления ERP-логистикой, омниканальными продажами и сезонными пиками нагрузки. А также на ИТ-зрелые компании, которым важны надежная эксплуатация, управляемое внесение изменений и быстрый вывод новых версий процессов в продуктивную среду
ООО «ЭЛМА»	ELMA365	ELMA365 — Low-code BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов. На базе платформы можно настраивать процессы, клиентские каналы, проектное управление, внутренние сервисы, документооборот и взаимодействие с партнёрами. Платформа использует модульную архитектуру. Для расширения функциональности предусмотрен ELMA365 Store с готовыми компонентами: интеграциями, процессами и отраслевыми решениями. Решения для магазина разрабатывают как вендор, так и партнёры. Перед публикацией компоненты проходят проверку, после выхода поддерживаются и обновляются. Для разработки и сопровождения решений доступны Low-code CI/CD-профили, поддержка dev-test-prod-контуров, встроенные отладчики, логи, трассировки и настройки UI/UX. Также поддерживаются локализация, брендирование, расширенные календари и система поручений. Для работы с внешними участниками используется ELMA365 Portal. Портальные функции включают файлообмен, инфоканалы, оргструктуру, контроль задач, исполнение поручений и интеграцию с календарями. ELMA365 HUB предназначен для обмена данными, пользователями и процессами между несколькими инсталляциями системы. Это актуально для крупных компаний и холдингов, где разные подразделения работают в отдельных тенантах, но при этом требуется обмен ключевой информацией и ведение общих справочников, например по контрагентам или договорам.	Целевые заказчики ELMA — российские компании с выручкой от 10 млрд рублей, без ограничений по отрасли. На практике это бизнес с распределёнными командами, сложными кросс-функциональными процессами и зрелым ИТ-ландшафтом: финансы, промышленность, ритейл, фарма, энергетика, госсектор. Ключевые лица, принимающие решения, — CIO и CDTO.
ООО «БПМСофт» (входит в ИТ-холдинг LANSOFT)	BPMSoft	• Low-code платформа, позволяющая существенно сократить время разработки и внедрения проектов. Сочетает возможности учетных и BPM-систем, обладает широкими возможностями расширения. • Высокий уровень информационной безопасности, подтвержденный сертификатом ФСТЭК по 4 уровню доверия (№4790) — максимальному для систем, не обрабатывающих данные, относящиеся к гостайне. • Поддержка CI/CD, развертывание обновлений конфигурации без остановки системы. • Совместимость с отечественным технологическим стеком: ОС — Альт СП 10, Альт 8 СП, ALT Server 10.0, Astra Linux Special Edition «Воронеж», «Смоленск», «Орел» 1.6, 1.7, РЕД ОС релиз «Муром» 7.3, МСВСфера 9. СУБД — Arenadata Prosperity, Platform V Pangolin 6.4.1-7.1.0, Postgres Pro 12-16, PostgreSQL 12-17, Tantor 15-17, Jatoba. • Встроенные инструменты искусственного интеллекта: ML-модели (машинное обучение) для работы с данными — предиктивный скоринг лидов, прогнозирование оттока клиентов, классификация обращений, анализ похожести текстов, кластеризация алиентской базы и др.; LLM-модели (языковые модели) для резюмирования массивных переписок с контрагентами и анализа тональности сообщений, а также ассистент «Софья» по базе знаний BPMSoft в формате чат-бота в Telegram и на сайте. • Платформа ИИ-агентов — подключение LLM-моделей на шаге бизнес-процесса. • Экосистема вокруг продукта: техническая поддержка 24/7 (соблюдение SLA 94%), широкая партнерская сеть (160 партнеров по внедрению, включая ТОП-интеграторов России — Софтлайн, НОРБИТ, К2Тех, ИТ Эксперт и др.), открытая база знаний (1000+ статей, 100+ видеоуроков), обучающие курсы и сертификации для аналитиков, разработчиков и тестировщиков (10 тыс.+ сертифицированных пользователей), Магазин приложений, расширяющих функциональность платформы (160+), академическая инициатива по работе с вузами (40+ вузов-партнеров, 3000+ студентов, прошедших обучение).	Крупные и средние компании из России, Беларуси, СНГ. Ключевые отрасли по итогам 2025: ИТ и телеком, ритейл и FMCG, банки и страховые компании, ТЭК и промышленное производство, фармацевтика, девелопмент, госуправление.
ООО «1С-Софт»	1С:Документооборот	Особенности системы: * поддержка внешнего и внутреннего документооборота, договорной работы, контроля исполнения и совместной работы сотрудников; * интеграция с решениями 1С и внешними корпоративными системами через веб-сервисы, REST API, HTTP, COM, XML, e-mail, FTP и обмен данными; * возможность адаптации под регламенты, организационную структуру и внутренние маршруты согласования заказчика. Преимущества: * одна из наиболее популярных российских СЭД/ECM-систем, особенно среди компаний, которые уже используют продукты 1С; * развитая экосистема 1С: много внедрений, специалистов, учебных материалов, методик, партнеров и франчайзи; * одна из крупнейших партнерских сетей на российском рынке ПО, что упрощает внедрение, сопровождение, доработки и обучение в регионах; * быстрая связка с 1С:Бухгалтерией, 1С:ЗУП, 1С:ERP, 1С:Управлением холдингом и другими решениями на платформе 1С; * подходит для организаций с разным масштабом и отраслевой спецификой, включая коммерческие компании, бюджетные учреждения и распределенные структуры; * широкая доступность подрядчиков снижает риск зависимости от одного интегратора и упрощает дальнейшее развитие системы.Популярная российская СЭД/ECM-система с развитой экосистемой 1С, широкой партнерской сетью и большим количеством специалистов на рынке.	Малые, средние и крупные организации, холдинги, бюджетные учреждения и государственные заказчики, которым нужно автоматизировать документооборот, договорные процессы, согласования, поручения и контроль исполнения.
ООО «ДИРЕКТУМ»	Directum RX	Directum RX рассчитана на корпоративные внедрения с большим числом пользователей, документов и параллельных процессов. Архитектура поддерживает нагрузку до 50 000 одновременных подключений пользователей, масштабирование серверов приложений, балансировку нагрузки и распределенное хранение файлов. Для адаптации решения используются стандартные настройки, no-code и low-code инструменты. Процессы, формы, карточки, роли, маршруты и интерфейсы можно изменять без глубокой кастомизации и без потери обновляемости платформы. В платформу встроены интеллектуальные инструменты для работы с документами и данными. Среди них распознавание, классификация, автозаполнение карточек, аннотирование документов и вопросно-ответный поиск по корпоративной базе. Преимущества: • единая платформа для ECM, BPM, ЭДО, КЭДО, договоров, поручений и архивов; • готовые модули для типовых корпоративных процессов; • гибкая настройка без глубокой кастомизации за счет no-code и low-code; • масштабируемость для крупных компаний и распределенных структур; • поддержка электронной подписи, МЧД и требований законодательства РФ; • интеграция с 1С, ЭДО-сервисами, почтовыми клиентами и внешними системами через API; • встроенные AI-инструменты для обработки документов и поиска информации; • работа через веб-клиент и мобильные приложения.	Крупные компаниии с распределенной структурой, большим количеством пользователей, регламентированными процессами и требованиями к соответствию законодательству РФ, безопасности
ООО «1ФОРМА»	Первая Форма	Первая Форма — платформа для автоматизации бизнес-процессов, задач, документов, заявок и внутренних сервисов компании. В системе можно настраивать маршруты согласования, статусы, роли, проверки, уведомления, эскалации и правила обработки без глубокой разработки. Ключевые преимущества решения: * low-code и no-code настройка процессов; * готовые модули CRM, СЭД, HRM, корпоративный портал, Service Desk, мессенджер и задачи; * поддержка SaaS и On-premises формата поставки; * возможность самостоятельной настройки простых процессов бизнес-пользователями; * интеграции с внешними системами и ERP-контуром; * наличие SLA, электронной документации и обучающих курсов; * гибкая тарификация по типам лицензий и форматам размещения.	Средние и крупные компании, которым нужно автоматизировать внутренние процессы, заявки, согласования, документооборот, клиентскую работу и сервисные функции. Основные заказчики — компании с развитой внутренней структурой, распределенными командами, филиалами или большим количеством регулярных операций. Решение может быть полезно для ИТ, HR, административных, финансовых, юридических, клиентских и сервисных подразделений, а также для компаний, которые хотят заменить разрозненные таблицы, почту и отдельные сервисы единой BPM-платформой.
ООО «ГРИНДАТА»	GreenData	Low-code платформа с модулем BPM Встроенный AI Assistant для взаимодейтсвия с пользователями Модуль ETL для обмена данными внутри компании	Средний и крупный бизнес, которому нужны прикладные системы без длительной кастомной разработки. Платформа может быть интересна компаниям со сложными процессами, большим числом согласований, распределёнными командами и потребностью в BPM, CRM, СЭД, ITSM/ESM, HRM или других внутренних бизнес-приложениях.
ООО «Колловэар»	Comindware Platform	• Единая low-code BPM-платформа для управления корпоративной архитектурой, автоматизации бизнес-процессов и создания бизнес-приложений без необходимости длительной разработки. • Возможность быстрого запуска MVP и поэтапной цифровой трансформации: средний срок реализации пилотного проекта — около 4 недель. • Low/no-code инструменты позволяют бизнес-аналитикам самостоятельно моделировать и изменять процессы, снижая зависимость от дефицитных ИТ-ресурсов. • Поддержка исполняемых BPMN-процессов, кейс-менеджмента, корпоративной архитектуры и событийной оркестрации ИТ-систем в рамках одной платформы. • Высокая гибкость и адаптивность решения под специфику отрасли и внутренних процессов компании без необходимости «жёсткой» кастомизации. • Возможность интеграции с существующим ИТ-ландшафтом предприятия, включая ERP, CRM, ECM/СЭД, HRM и внешние сервисы. • Импортонезависимость: российское ПО, включённое в реестр отечественного ПО, соответствующее требованиям импортозамещения. • Масштабируемость и производительность платформы для крупных организаций и территориально распределённых структур. Подтверждено проектами в ритейле, девелопменте, промышленности, госсекторе и сервисных компаниях. • Практическая ориентация на измеримый бизнес-эффект: сокращение сроков процессов, повышение прозрачности операций, снижение операционных издержек и ускорение согласований. Например, в проектах клиентов фиксировалось сокращение дебиторской задолженности на 77% и ускорение операций в 2–3 раза. • Экосистема готовых решений и отраслевых практик: закупки, документооборот, управление недвижимостью, сервисные процессы, бюджетирование, CRM и другие направления.	• Крупный и средний бизнес, реализующий проекты цифровой трансформации, оптимизации операционной деятельности и импортозамещения корпоративных ИТ-систем. • Организации с территориально распределённой структурой, сложными кросс-функциональными процессами и высокой потребностью в прозрачности управления. • Компании, которым требуется единая low-code BPM-платформа для автоматизации процессов, управления корпоративной архитектурой и быстрого создания внутренних бизнес-приложений. • ИТ-директора (CIO), директора по цифровой трансформации (CDTO), руководители процессных офисов и архитектурных подразделений, заинтересованные в построении управляемой цифровой среды предприятия. • Руководители функциональных направлений — закупки, эксплуатация, HR, финансы, сервисные подразделения, документооборот, управление проектами и операционная деятельность. • Компании, использующие Excel, почту и разрозненные системы в качестве основных инструментов координации процессов и заинтересованные в переходе к централизованному цифровому управлению. • Государственные организации и компании с повышенными требованиями к безопасности, импортонезависимости, аудиту операций и контролю исполнения процессов. • Компании, которым важно быстро адаптировать процессы и ИТ-ландшафт под изменения бизнеса без длительных циклов классической разработки.
ООО «СИНТЕЛЛЕКТ»	TESSA	TESSA — в первую очередь CSP/ECM-платформа для управления корпоративным контентом, документами, карточками, заданиями, согласованиями и архивами. BPM-функции реализованы через Workflow Engine и графический дизайнер процессов, поэтому процессы можно настраивать поверх документооборота и связанных бизнес-объектов. Ключевые особенности: *фокус на работе с документами, карточками, заданиями и архивами; * Workflow Engine с графическим дизайнером бизнес-процессов; * low-code настройка карточек, маршрутов, форм и правил обработки; * легкий web-клиент и desktop-клиент; * мобильное согласование и мобильный ассистент TESSA Assistant; * атрибутивный и полнотекстовый поиск по документам и карточкам; * отчеты, инфографика и дашборды для контроля задач и процессов; * интеграции с внешними системами через API и веб-сервисы; * масштабирование за счет кластеризации серверов приложений и поддержки множественных файловых хранилищ. Преимущества: * единый контур для документов, задач, согласований, обсуждений и отчетности; * гибкая настройка процессов и карточек без глубокой разработки; * расширение за счет дополнительных модулей, включая CRM, Service Desk, КЭДО, МЧД, OCR, сравнение документов и ИИ-ассистент; * работа с большими объемами данных и высокой пользовательской нагрузкой; * возможность использовать платформу как основу для комплексных СЭД/BPM-проектов.	Средние и крупные компании с большим объемом документов, сложными согласованиями, распределенной структурой и требованиями к масштабируемой СЭД/BPM-платформе
ООО «НОРБИТ»	Naumen BPM	Особенности системы: * no-code платформа с готовыми отраслевыми решениями для закупок, МТО, Service Desk, портала поставщиков и управления складами; * встроенные BI и NorbitGPT для анализа закупочной документации, обработки НСИ, поиска рисков и альтернативных поставщиков; * единый контур для заявок, согласований, инцидентов, SLA, задач, трудозатрат и аналитики; * готовые интеграции с 1С, Битрикс24, AD, REST API и ESB-схемами. Преимущества: * сильная специализация на закупках, снабжении и сервисных процессах, а не только на универсальной автоматизации; * возможность быстро собирать прикладные решения без программирования и глубокой кастомизации; * единое цифровое пространство для сотрудников, подразделений, поставщиков и внешних участников; * применимость для крупных организаций с регламентированными процессами, филиальной структурой и высокой нагрузкой; * сочетание no-code, ИИ, BI, SLA-контроля и интеграционного контура в одной платформе.	Средние и крупные компании, государственные организации, банки, энергетические компании, промышленные холдинги и распределенные структуры с большим числом внутренних процессов
ООО «ЭМБЕР»	AMBER BPM	* Гибкая low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов и создания прикладных бизнес-приложений под задачи заказчика. * Встроенные конструкторы бизнес-процессов, экранных форм, объектов, отчётов, формул и печатных форм. * Нативная поддержка ИИ на уровне платформы: классификация обращений, чат-боты, предиктивная аналитика, скоринг, OCR и сценарии с LLM. * До 60–80% типового проекта может выполняться силами бизнес-аналитиков без привлечения программистов. * Заказчик после обучения может самостоятельно вносить изменения в систему: создавать новые процессы, объекты, отчёты и другие элементы. * Удобное API для интеграций разного уровня сложности и работы с данными без ограничений по объектам.	Средние и крупные организации, которым нужна гибкая платформа для автоматизации процессов, разработки внутренних бизнес-приложений и интеграции с существующим ИТ-ландшафтом
АО «НАУМЕН»	Naumen BPM	Особенности системы: * автоматизация сложных и нетиповых процессов, которые сложно реализовать коробочными средствами; * объединение разрозненных ИТ-систем сквозными бизнес-процессами; * использование интеграционных сервисов для обмена данными с внутренними и внешними системами; * возможность поставки с интеграционной шиной данных для системного взаимодействия с корпоративным ПО; * мониторинг хода выполнения процессов и контроль задач в рамках запущенных экземпляров; * базовая платформа Naumen SMP для конфигурирования предметных областей под разные процессные сценарии. Преимущества: * быстрая настройка и изменение процессов силами аналитиков без глубокой разработки; * поддержка сквозных процессов между подразделениями и корпоративными системами; * контроль узких мест, дублей, статусов и отклонений в процессной деятельности; * возможность автоматизировать нестандартную бизнес-логику и сложные многоэтапные сценарии; * масштабируемая основа Naumen SMP для крупных корпоративных контуров; * расширение сценариев за счет интеграции с Naumen Contact Center, Naumen AI и Naumen DAP.	Средние и крупные компании с разрозненными ИТ-системами, сложными многоэтапными процессами и высоким числом участников
ООО «АйТиЭфБи Групп»	Симфония	Особенности системы: * микросервисная архитектура и горизонтальное масштабирование под рост нагрузки; * набор конструкторов для настройки форм, справочников, рабочих столов, процессов и интерфейсов; * функциональные модули для СЭД, архива, ЮЗЭДО, HR и КЭДО, договоров и закупок, проектов, заявок, клиентских и поставщицких досье; * встроенный сервис распознавания документов с применением ИИ ITFB EasyDoc; * электронное подписание документов с УНЭП и УКЭП; * real-time дашборды, графическое отображение процессов и персонализация рабочих мест; * открытый универсальный API и интеграция с операторами ЭДО; * поддержка Windows, Linux, РЕД ОС, Astra Linux и разных СУБД, включая защищенные и сертифицированные ФСТЭК. Преимущества: * сочетание ECM, CSP, BPM, СЭД, архива и сервисных процессов в одной платформе; * гибкая настройка под корпоративные и отраслевые процессы без жесткой привязки к типовым сценариям; * сильный контур документооборота с архивом, ЮЗЭДО, электронной подписью и интеграцией с операторами ЭДО; * готовые бизнес-модули для кадровых, договорных, закупочных, проектных и сервисных процессов; * высокая нагрузочная устойчивость за счет микросервисной архитектуры и горизонтального масштабирования; * возможность использовать платформу в крупных корпоративных, государственных, финансовых, строительных, транспортных и топливно-энергетических проектах; * кастомизация интерфейса и возможность поставки лицензий по схеме white label.	Платформа рассчитана на организации с большим объемом документов, согласований и сервисных процессов, где важны контроль исполнения, юридическая значимость и единое хранение корпоративного контента. Наиболее актуальна для госсектора, финансовых организаций, промышленных, строительных, транспортных и энергетических компаний с распределенной структурой.
ООО «Финансовые информационные системы»	FIS Platform	— полностью импортонезависимое ПО, поддержка отечественных ОС и серверов приложений, — масштабируемая, отказоустойчивая архитектура, проверенная на десятках внедрений в ведущих крупных заказчиках РФ и СНГ, — лучшие практики финансовой отрасли России отражены в библиотеке предзаготовленных шаблонов, модулей и приложений, — возможность выходить за рамки «стандартной функциональности коробки» — на платформе настраиваются любые приложения, описываемые в логике процессных/портальных решений	Крупные и средние банки и финтех-компании РФ
ООО «СИЛА Юнион»	SILA Union	1. В системе можно описывать процессы, архитектуру, оргструктуру, риски, регламенты и связи между объектами в единой модели. 2. Платформа поддерживает BPMN 2.0, EPC, VAD и другие нотации моделирования. 3. Через редактор нотаций можно создавать собственные типы моделей под внутреннюю методологию компании. 4. Пользователям доступны модели формата WIKI-страница и Whiteboard для описания знаний, схем и совместной работы. 5. Система позволяет просматривать объекты, атрибуты, связи и комментарии в моделях. 6. Платформа подходит для моделирования ИТ-архитектуры, бизнес-процессов и автоматизации деятельности. 7. SILA Union можно использовать в формате On-premises на серверах клиента или как облачное SaaS-решение.	SILA Union ориентирована на средние и крупные организации, которым нужно системно описывать бизнес-процессы, архитектуру, регламенты, риски и связи между подразделениями, ИТ-системами и функциями. Платформа востребована у процессных офисов, архитектурных команд, ИТ-департаментов, служб качества, риск-менеджмента, внутреннего контроля и организационного развития. Она подходит компаниям, где важно поддерживать единую модель деятельности организации и использовать ее для анализа, согласования изменений и управления регламентами.
ООО «ПАЙРУС»	Pyrus BPM	Первые процессы — за пару часов, можно настроить без ТЗ на первой встрече, есть готовые демо-сценарии, сложные кейсы — до 2–3 месяцев. Готовые решения из коробки входят в лицензию: Service Desk, CRM, ЭдО, КЭдО, HRM, ITSM — настройка проще и быстрее. Большинство сценариев бизнес-анатик может делать самостоятельно, а также с помощью встроенного в платформу ИИ-бота без разработчика. для сложных сценариев можно использовать клиентские и серверные скрипты на языке TypeScript. Более низкие затраты на сервера. Pyrus более 10 лет эксплуатирует облачную версию на своих серверах для крупных клиентов (компании с 5000+ пользователей). Вендор много инвестирует в оптимизацию программного кода. SLA 99,9% в облаке. Кейс из банкинга: стабильная работа платформы на 45 000+ пользователей, 100 000+ задач/день, 200 000 000 документов. Pyrus Datacenter поддерживает HA-кластер, несколько узлов, балансировщики нагрузки, автоматический failover и горизонтальное масштабирование. Обратная совместимость при обновлениях. 7500+ автотестов перед каждым релизом. Медианное время открытия страницы <0,5 сек при одновременной работе 10 000+ пользователей. Объёмные отчёты строятся за 2–3 сек без настройки индексов и ручной оптимизации БД. Агрегации и аналитика вынесены в ClickHouse и не нагружают рабочую систему. В ClickHouse хранится вся история событий: этапы, SLA, сроки, изменения и динамика процессов для аналитики и отчётности. App Store: 4,7★ (более 2 000 оценок), 33% пользователей работают в нативном приложении на iOS и Android. Офлайн-режим, автосинхронизация между устройствами, согласование решений, просмотр документов, чат.	Энтерпрайз компании, средний и малый бизнес
ООО «Хоулмонт Самара»	Jmix BPM	Особенности системы: * BPM-расширение на базе Flowable BPM Engine с поддержкой BPMN 2.0 и DMN; * встроенный BPMN-моделлер, decision tables, процессные формы и административные экраны; * поддержка пользовательских задач, событий, подпроцессов, истории процессов и миграции экземпляров; * интеграция BPM-логики с сущностями, ролями, безопасностью, отчетами, файлами и API Jmix; * возможность дорабатывать процессы как часть полноценного Java/Kotlin-приложения. Преимущества: * подходит для создания процессных приложений под конкретную бизнес-логику, а не только для типовых маршрутов; * объединяет BPM, low-code разработку, модель данных, интерфейсы, отчеты и интеграции в одной платформе; * дает разработчикам контроль над сложной логикой, интеграциями и расширением функциональности; * удобен для компаний, которым нужна не коробочная BPM-система, а гибкая платформа для разработки собственных BPM-приложений.	Крупные и средние компании, ИТ-команды и интеграторы, которым нужна гибкая платформа для автоматизации сложных сквозных процессов между подразделениями и корпоративными системами. Заказчики, которым важно формализовать процессы, контролировать исполнение задач, статусы и метрики, а также объединить разрозненные ИТ-системы в единый процессный контур
ООО «НПЦ «БизнесАвтоматика»	Visary BPM	Особенности системы: * low-code BPM-система для моделирования, настройки, мониторинга и анализа бизнес-процессов; * микросервисная архитектура с возможностью масштабирования под высокие нагрузки; * графический конструктор бизнес-процессов и готовые шаблоны процессов; * механизм Blockly для настройки сложной бизнес-логики без разработки; * поддержка поручений, согласований, голосований, электронной подписи и мультиподписи; * история процессов, версионность, аудит действий и гибкое управление правами доступа; * встроенные инструменты совместной работы, включая комментарии, обсуждения, обмен файлами и групповые чаты; * интеграция с внешними системами через API, коннекторы и интеграционную шину. Преимущества: * подходит для автоматизации сложных регламентных процессов в госсекторе и крупных коммерческих организациях; * позволяет быстро изменять процессы, роли, карточки и маршруты без глубокой разработки; * поддерживает полный контроль исполнения за счет истории, статусов, ответственных, уведомлений и аудита; * закрывает не только маршрутизацию задач, но и работу с документами, подписями, голосованием и совместными обсуждениями; * входит в экосистему Visary с BI, СЭД, ERP, Project, CMS, Tracker и другими смежными решениями; * ориентирована на импортозамещение, защищенную инфраструктуру и крупные проекты с требованиями к отказоустойчивости.	Ггосударственные организации, средние и крупные коммерческие компании, финансовый сектор, промышленность и другие отрасли, где нужно автоматизировать сложные регламентные процессы. Платформа подходит заказчикам с высокими требованиями к масштабируемости, отказоустойчивости, импортозамещению, контролю исполнения, правам доступа и интеграции с действующей ИТ-инфраструктурой.
ООО «БФТ»	БФТ.Платформа	«БФТ.Платформа» – это отечественная enterprise-low-code платформа для создания информационных систем и их компонентов, ориентированная на корпоративный и государственный сегменты. Она разработана как единое технологическое ядро ИТ-решений для быстрой цифровой трансформации, объединяя визуальные инструменты разработки, управление данными, бизнес-процессы и масштабируемую архитектуру. Платформа включена в Единый реестр российского программного обеспечения под № 4831 от 03.12.2018 г., и на ее основе созданы решения классов MDM, SRM, EAM, CAFM, ECM, DAS и BPM. Ключевое преимущество «БФТ.Платформы» как low-code решения – возможность создавать и развивать прикладные системы промышленного масштаба. Это подтверждается результатами нагрузочного тестирования на 20 000 пользователей, максимальным внедрением до 120 000 пользователей и эксплуатацией решений с объёмом более 300 млн документов. Платформа применяется в проектах, где требуется не только ускорение разработки за счёт low-code инструментов, но и стабильная работа в масштабных корпоративных и государственных контурах. Работа в таком масштабе обеспечивается архитектурой платформы, рассчитанной на масштабирование, распределённую обработку запросов и работу с несколькими источниками данных. Компоненты платформы позволяют распределять запросы между целевыми серверами и источниками данных, использовать брокеры сообщений для интеграционных сценариев, применять кэши и индексы для ускорения обработки, а также выносить хранение файлов в S3-хранилища для снижения нагрузки на СУБД. Для задач массовой обработки данных предусмотрены инструменты на базе Spark/Hadoop. Это позволяет использовать «БФТ.Платформу» как технологическую основу для промышленных enterprise-систем с высокой интенсивностью пользовательских, транзакционных и интеграционных сценариев.	Крупные коммерческие организации, госкорпорации, органы государственной власти федерального, регионального и муниципального уровней

Масштабы внедрений, примеры клиентов

Информация о количестве и примерах компаний, использующих конкретную BPM-систему, позволяет оценить зрелость платформы и понять, насколько она подтверждена реальной эксплуатацией.

Также важно оценить, какие типы компаний чаще используют систему и насколько она распространена среди организаций с похожими задачами и масштабом бизнеса.

Компания	Решение	Количество внедрений	Тип компаний-клиентов	Примеры компаний-клиентов
ООО «ЭЛМА»	ELMA365	4 000	Enterprise	Норникель, Газпром нефть, X5, Газпромбанк
ООО «ДИРЕКТУМ»	Directum RX	1 700+	Enterprise	НЛМК, Роскосмос, Росатом, Сбербанк, ВТБ, РЖД, Мегафон
ООО «1С-Софт»	1С:Документооборот	17 000+	SMB и Enterprise	Более 17 000 организаций, включая крупнейшие холдинги, государственные и бюджетные учреждения
ООО «1ФОРМА»	«Первая Форма»	600+	SMB и Enterprise	Ростелеком, Магнит, Аэрофлот, Альфа-Банк, X5 Group
ООО «Диасофт Экосистема»	Digital Q.BPM	150+	Enterprise	Совкомбанк, Искра, Мосбиржа, банки и финансовые компании из топ-100
ООО «БПМСофт»	BPMSoft	500+	SMB и Enterprise	Газпром, Росатом, Ростелеком, Сбербанк, X5 Group, Ozon, Магнит, Норникель
ООО «ГРИНДАТА»	GreenData	600	SMB и Enterprise	н/д
ООО «Колловэар»	Comindware Platform	300+	SMB и Enterprise	Globaltrans, ТВЭЛ, Росатом, МИнБанк, НПО «Энергомаш»
ООО «СИНТЕЛЛЕКТ»	TESSA	400+	SMB и Enterprise	ФК «Локомотив», АК БАРС Банк, НЛМК-Калуга, Х5 Group, МТС
ООО «НОРБИТ»	NBT	500+	SMB и Enterprise	Росатом, СИБУР, ДОМ.РФ, Россети, Уралхим, НЛМК
ООО «ЭМБЕР»	AMBER BPM	145	SMB и Enterprise	н/д
АО «НАУМЕН»	Naumen BPM	500+ проектов	SMB и Enterprise	Росатом, Почта России, Аэрофлот, Сбербанк, Газпром, Роснефть
ООО «АйТиЭфБи Групп»	«Симфония»	1 200+ проектов	Enterprise	н/д
ООО «Финансовые информационные системы»	FIS Platform	700+ проектов	Enterprise	ВТБ, Росбанк, РСХБ, Банк «ФК Открытие»
ООО «СИЛА Юнион»	SILA Union	250+	SMB и Enterprise	н/д
ООО «ПАЙРУС»	Pyrus	н/д	SMB и Enterprise	Магнит, Рольф, Мегафон, Tele2, Hoff, Х5 Group, Ozon, Самокат
ООО «Хоулмонт Самара»	Jmix BPM	1 000+	SMB и Enterprise	1 000+ проектов
ООО «НПЦ «БизнесАвтоматика»	Visary BPM	450+	SMB и Enterprise	н/д
ООО «БФТ»	«БФТ.Платформа»	49	Enterprise	Росатом, СИБУР, Минцифры, Россети, Роскосмос, ВТБ

Формат поставки, стоимость и лицензирование

Формат поставки показывает, где разворачивается BPM-система, как пользователи получают к ней доступ и какие требования возникают к инфраструктуре компании.

• SaaS — облачный вариант, при котором система работает на стороне провайдера и подходит для быстрого запуска без развёртывания собственной серверной инфраструктуры.
• On-Premise — серверная версия внутри периметра компании, актуальная для организаций с повышенными требованиями к ИБ, хранению данных и контролю инфраструктуры.
• Коробочная версия — установка на ПК или рабочие станции с толстым клиентом, если для продукта предусмотрен такой формат эксплуатации.
• Мобильное приложение — дополнительный канал доступа для согласования заявок, выполнения поручений, просмотра документов и контроля статусов вне рабочего места.

У Digital Q.BPM от Диасофт доступен также вариант PaaS: развертывание в Kubernetes и работа на нескольких серверах с резервированием.

Стоимость и лицензирование нужно оценивать по базовой цене, наличию бесплатного тарифа, тестовому периоду, минимальной цене входа и составу функций в стартовом пакете. Также стоит учитывать виды лицензий, правила тарификации, зависимость цены от числа пользователей, модулей, формата поставки, объёма процессов и уровня поддержки.

Для крупного внедрения полезно заранее запросить ориентиры стоимости на разные масштабы пользователей, чтобы понимать не только стартовый бюджет, но и будущий рост затрат.

Компания	BPM-система	SaaS	On-prem	Коробка	Мобильное приложение	Вечно бесплатный тариф	Тестовый период	Минимальная цена входа	Виды лицензий	Ориентир цены на 100 пользователей	Ориентир цены на 1000 пользователей
ООО «ЭЛМА»	ELMA365	Да	Да	Да	Да	Нет	14 дней	200 000 руб. (20 конкурентных лицензий)	Именные, конкурентные, серверные	1 000 000 руб.	10 000 000 руб.
ООО «ДИРЕКТУМ»	Directum RX	Да	Да	Да	Да	Нет	90 дней	19 800 руб./год (пакет RX10, 10 пользователей)	Basic, Enterprise, Intelligence	1 490 000 руб.	н/д
ООО «1С-Софт»	1С:Документооборот	Да	Да	Да	Да	Нет	30 дней	63 100 руб.	Электронная, коробочная, облачная аренда, клиентские/серверные лицензии 1С	981 100 руб.	5 650 000 руб.
ООО «1ФОРМА»	«Первая Форма»	Да	Да	Да	Да	Нет	45 дней	н/д	Ограниченная, именная, конкурентная	н/д	7 440 000 руб.
ООО «Диасофт Экосистема»	Digital Q.BPM	Да	Да	Да	Да	Нет	180 дней	NDA	On-premise, SaaS	200 000 руб. в месяц или 2,4 млн руб. на 10 лет	2 млн руб. в месяц или 24 млн руб. на 10 лет
ООО «БПМСофт»	BPMSoft	Да	Да	Нет	Да	Нет	14 дней (демо-стенд)	16 300 руб./год (1 лицензия Конструктор)	Конструктор + разделы модулей	1 630 000 руб.	Индивидуально
ООО «ГРИНДАТА»	GreenData	Да	Да	Да	Да	Да	Да, без ограничений	600 руб.	On-premise, SaaS	60 000 руб.	600 000 руб.
ООО «Колловэар»	Comindware Platform	Да	Да	Нет	Да	Да (для учебных заведений)	60 дней	25 000 руб. (5 лицензий)	Именная, конкурентная	1 499 000 руб.	н/д
ООО «СИНТЕЛЛЕКТ»	TESSA	Да	Да	Да	Да	Нет	90 дней	От 10 400 руб. (1 конкурентная лицензия)	Конкурентные, персональные	1 590 000 руб.	н/д
ООО «НОРБИТ»	NBT	Да	Да	Да	Да	Нет	90 дней	Индивидуально	н/д	н/д	н/д
ООО «ЭМБЕР»	AMBER BPM	Да	Да	Да	Да	Нет	30 дней	н/д	Именная бессрочная, SaaS на пользователя	н/д	н/д
АО «НАУМЕН»	Naumen BPM	Нет	Да	Нет	Да	Нет	н/д	Индивидуально	Серверная, именные и конкурентные на рабочие места	н/д	н/д
ООО «АйТиЭфБи Групп»	«Симфония»	Нет	Да	Да	Да	Нет	30 дней	Индивидуально	Пользовательские, серверные, модульные	н/д	н/д
ООО «Финансовые информационные системы»	FIS Platform	Нет	Да	Нет	Да	Нет	По запросу	1 млн руб. (FIS Collection Lite, 10 операторов)	Процессорная, функциональная (на приложение)	н/д	Индивидуально
ООО «СИЛА Юнион»	SILA Union	Да	Да	Да	Частично	Нет	14 дней	4 300 руб./мес.	Подписка (Облако, On-premise)	430 000 руб.	н/д
ООО «ПАЙРУС»	Pyrus	Да	Да	Нет	Да	Да	Неограниченно	0 руб. (бесплатный тариф)	Подписка (Облако, On-premise)	41 500 руб.	415 000 руб.
ООО «Хоулмонт Самара»	Jmix BPM	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	28 дней	1 930 руб./год (1 разработчик)	Именная (по рабочим местам разработчиков)	1 270 000 руб.	н/д
ООО «НПЦ «БизнесАвтоматика»	Visary BPM	Да	Да	Да	Да	Нет	7 дней	н/д	н/д	н/д	н/д
ООО «БФТ»	«БФТ.Платформа»	Нет	Да	Да	Да	Нет	Индивидуально	Индивидуально	Коробка, On-prem	н/д	н/д

Заключение

BPM-системы стали важной частью корпоративной цифровой архитектуры. Они помогают управлять не отдельными задачами, а связанной логикой работы, где процессы, роли, сроки, данные, документы, интеграции и контроль результата находятся в едином контуре.

Российский рынок BPM в 2026 году уже включает зрелые платформы для разных корпоративных сценариев. Такие решения применяются в документообороте, сервисных заявках, закупках, HR, юридических согласованиях, клиентском обслуживании и сложных сквозных процессах крупных холдингов. При выборе стоит оценивать не только визуальный редактор, но и архитектуру, безопасность, интеграции, аналитику, масштабирование и удобство сопровождения.

Для CIO и руководителей ИТ главный вопрос связан не со скоростью автоматизации одного процесса. Гораздо важнее понять, какая платформа выдержит развитие процессной архитектуры компании через несколько лет. Именно этот критерий отличает точечный workflow-инструмент от полноценной BPM-системы корпоративного уровня.

Приложение. Рейтинговая таблица BPM-систем 2026

Ниже представлена итоговая таблица, включающая все критерии оценки BPM-систем. Перед анализом решений рекомендуем внимательно с ней ознакомиться.

Место	1	2	3	4	5	6	7	8	9	11	11	13	13	14	15	16	17	18	19
Компания	ООО «Диасофт Экосистема»	ООО «ЭЛМА»	ООО «БПМСофт» (входит в ИТ-холдинг LANSOFT)	ООО «1С-Софт»	ООО «ДИРЕКТУМ»	ООО «1ФОРМА»	ООО «ГРИНДАТА»	ООО «Колловэар»	ООО «СИНТЕЛЛЕКТ»	ООО «НОРБИТ»	ООО «ЭМБЕР»	АО «НАУМЕН»	ООО «АйТиЭфБи Групп»	ООО «Финансовые информационные системы»	ООО «СИЛА Юнион»	ООО «ПАЙРУС»	ООО «Хоулмонт Самара»	ООО «НПЦ «БизнесАвтоматика»	ООО «БФТ»
BPM-система	Digital Q.BPM	ELMA365	BPMSoft	1С:Документооборот	Directum RX	Первая Форма	GreenData	Comindware Platform	TESSA	Naumen BPM	AMBER BPM	Naumen BPM	Симфония	FIS Platform	SILA Union	Pyrus BPM	Jmix BPM	Visary BPM	БФТ.Платформа
Регистрация в реестре российского ПО	Да, №14306 от 26.07.2022	Да, №799 от 30.12.2020	Да, №17372 от 17.04.2023	Да, №285 от 02.04.2016	Да, №4499 от 16.04.2018	Да, №5477 от 24.06.2019	Да, №18799 от 05.09.2023	Да, №2275 от 08.11.2016	Да, №2187 от 08.11.2016	Да, №1199 от 05.09.2016	Да, №2971 от 14.03.2017	Да, №5263 от 26.02.2019	Да, №16131 от 29.12.2022	Да, №5042 от 03.08.2018	Да, №6685 от 09.06.2020	Да, №4857 от 30.11.2018	Да, №12044 от 18.11.202	Да, №6653 от 23.04.2020	Да, №4831 от 03.12.2018
Баллы	305	304	302	301	299	296	287	284	272	270	270	268	268	267	263	261	254	253	251
Общие сведения	27	33	27	31	30	25	23	18	16	15	28	12	11	17	12	19	12	16	20
Позиции на рынке	21	27	23	25	24	19	17	14	10	9	22	10	7	15	6	15	10	10	16
Количество Заказчиков	150+	4 000	500+	17 000+	1 700+	600+	600	300+	400+	500+	145	500+ проектов	1 200+ проектов	700+ проектов	250+	н/д	1 000+	450+	49
Нагрузочное тестирование, пользователей	100 000	50 000	20 000	5 000	50 000	н/д	18 000	5 000	3 000	н/д	5 000	6 500	н/д	15 000	н/д	10 000	н/д	н/д	20 000
Максимальное внедрение, пользователей	NDA	960 000	200 000+	40 000	30 000	39 500	11 000	2 000+	3 500+	10 000	45 000	н/д	н/д	20 000	10 000	45 000+	6 000	5 000	120 000
Количество партнеров по внедрению	300+	265	160	10 000+	100+	86	40	50+	30+	15	50+	64	н/д	10+	15	91	н/д	50	35
Количество модулей и шаблонов на маркетплейсе	Более 100 шаблонов процессов	181	137	4	Более 30 модулей и 70 шаблонов процессов	21 модуль и 123 шаблона процессов	54	150+	12 модулей и 13 шаблонов процессов	4 шаблона процессов	9 модулей	н/д	н/д	35+ приложений	н/д	60+ бесплатных решений в каталоге Pyrus	н/д	12 модулей	15
Формат поставки	6	6	4	6	6	6	6	4	6	6	6	2	4	2	6	4	2	6	4
SaaS (из облака провайдера)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет	Да	Да	Нет	Да	Нет
On-prem (серверная версия для тонких клиентов)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да
Коробка (версия для ПК / толстых клиентов)	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да	Да
Базовые возможности BPM	132	128	132	132	129	132	122	124	124	124	130	128	126	116	127	106	118	116	112
Формирование бизнес-процессов	40	40	40	40	39	40	34	40	36	40	40	40	40	36	40	26	38	33	34
Полноценная поддержка BPMN 2.0	Да	Да	Да	Да	Частично	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка бизнес-правил (DMN)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Дизайнер кейсов (DCM)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Нет
Таблицы решений (decision tables)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да
Деревья решений	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Описание входов и выходов бизнес-процесса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка подпроцессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка событий (message, timer, signal)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Добавление точек сбора метрик	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Скоринговые модели	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Нет
Визуальное представление процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Возможность самостоятельно создавать и корректировать простые процессы	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Автоматическая проверка корректности созданного процесса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да
Пошаговая отладка процесса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Копирование процесса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Откат к предыдущей версии процесса (Rollback)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Частично	Да
Блокировка несовместимых релизов (сигнализизация, если один процесс противоречит другому)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	На уровне платформы нет несовместимых процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет
Совместная одновременная работа над процессами	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Сравнение процессов (визуальный diff версий)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка кросс-функциональных процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Управление бизнес-процессами	32	32	32	32	32	32	30	30	32	32	32	32	32	28	32	30	32	32	30
Формирование событий	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Формирование действий	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Логические операторы	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Маршрутизация задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка ad-hoc (незапланированных) задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка чек-листов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет
Поддержка параллельных процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Отделение логики от процесса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Массовая обработка задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Управление очередями задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Управление приоритетами правил	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Повторное назначение задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка сложной логики — вложенные условия	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка сложной логики — работа с датами и периодами	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Симуляция процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да
Импорт/экспорт BPMN	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Мониторинг бизнес-процессов	14	12	14	14	14	14	14	10	12	10	12	12	10	12	14	14	12	13	10
KPI выполнения процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Возможность указать SLA	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	н/д	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Эскалация в случае проблем	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Тепловая карта процесса	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Да	Да	Да	Нет	Частично	Нет
Графики загрузки ресурсов (кто перегружен, кто свободен)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Нет
Диаграмма потока задач (Process Flow Analytics) – на каком шаге зависло большинство процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Отчётность по пользователям и ролям – кто часто задерживает задачи	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Аналитика процессов	10	8	10	10	10	10	8	8	10	8	10	10	10	6	10	6	6	6	6
Process Mining	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет	Нет
Drill-down Аналитика бизнес-процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да
Предиктивная аналитика процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Нет	Нет
Историческая аналитика процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Экспорт отчётов (Excel, PDF)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Формы и пользовательский интерфейс	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	17	16	16	16	16
Low-code инструментарий	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка динамических полей	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Валидация данных	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Адаптивный интерфейс	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Мобильная версия	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Частично	Да	Нет	Нет	Нет
Персонализация интерфейса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка вложений	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поиск и фильтрация задач	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Настраиваемые дашборды	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Событийная архитектура	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	12	10	12	12	10
Запуск процесса по внешнему событию	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка таймерных событий	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка событий базы данных	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет
Обработка асинхронных сообщений	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Интеграция с шиной событий (event bus)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	—	Да	Да	Да
Ручной запуск процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Омниканальность	6	6	6	6	4	6	6	6	4	4	6	4	4	4	2	4	2	4	6
Управление процессами через мессенджер	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Нет	н/д	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Да
Управление процессами по почте	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет	Нет	Да	Да
Управление процессами по API	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
BPM для крупного бизнеса	134	130	130	114	128	129	116	128	119	125	103	124	124	126	113	110	110	120	114
Возможности по интеграции с другими ИТ-решениями	22	22	22	22	22	22	14	22	22	22	22	22	22	18	22	10	22	22	16
Наличие API	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Наличие OData (Open Data Protocol)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	По запросу	Да	Нет	Да	Да	Да
Использование шин данных ESB (Enterprise Service Bus)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	По запросу	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка REST	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка SOAP	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка Webhooks	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Модуль интеграции с 1С	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Модуль интеграции с Битрикс	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да	Нет
Модуль интеграции с SAP	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Нет
Модуль интеграции с Microsoft Dynamics	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да	Нет
Интеграция с почтовыми серверами	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Архитектурные особенности	32	32	32	16	32	30	26	32	30	32	16	30	32	32	30	30	30	32	32
Микросервисная архитектура системы	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Да	Да	Нет	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да
Децентрализованное выполнение процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Кластеризация (система работает на нескольких серверах одновременно. Если вышел из строя один сервер, система продолжает работать на других)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка контейнеризации, возможность работы в Kubernetes	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка очереди сообщений	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Балансировщик нагрузки для выравнивания нагрузки между серверами	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Дублирование серверов приложений	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Дублирование Базы Данных	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка кластера БД и переключения между ними	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Одновременная работа равноценных кластеров (конфигурация active/active)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Горизонтальное масштабирование (горячее добавление нового сервера в архитектуру)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Обновление BPM-системы без остановки её работы	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Изоляция данных (распределение по доменным областям)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка сквозных (end-to-end) процессов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка архитектуры Stateful (с сохранением состояния)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка архитектуры Stateless (без сохранения состояния)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Безопасность	16	16	16	14	16	16	16	16	16	16	12	16	16	16	16	16	16	16	16
Многоуровневая ролевая модель	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Разграничение доступа на уровне данных	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка SSO (OAuth2, SAML)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Интеграция с корпоративным IAM	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Интеграция с Active Directory / LDAP	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка аудита для комплаенса	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Логи действий пользователя	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Логи ошибок	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Работа со сложными процессами	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	18	12	18	18	18
Сквозные межфункциональные процессы	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка процессов на весь отдел (множественное исполнение задачи)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Нормальное функционирование, когда в проекта сотни ролей	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Матрицы согласований	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Условные маршруты	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Делегирование полномочий	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Поддержка организационной иерархии (холдинг — компания — департамент — отдел — сотрудник)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Иерархия процессов (процесс — подпроцесс — вложенные процессы)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Пакетное выполнение запросов (массовая batch-обработка)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Наличие отдельных контуров (нескольких сред разработки)	14	14	12	14	14	14	14	14	14	14	12	14	14	14	14	12	13	14	14
DEV — разработка	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
TEST / QA — тестирование	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
UAT — приемка бизнесом	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
PROD — промышленная эксплуатация	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Контроль миграций (экспорт пакета, импорт в другую среду, сохранение зависимостей)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Контроль версий (система понимает, какая версия процесса сейчас в PROD, какая в TEST, какие изменения были внесены)	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Частично	Да	Да
Контроль совместимости (обновление большого числа запущенных процессов без сбоев, параллельная работа разных версий — старые экземпляры работают по первой версии, новые по второй)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Наличие смежных модулей	20	16	18	18	14	17	18	14	9	12	11	12	10	16	3	18	1	6	6
CRM	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Нет
Мессенджер	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Да
СЭД	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Частично	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да
HRM	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Частично / через СЭД	Да	Да	Нет	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Нет
ERP	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Нет	Нет	Нет	Нет	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да
Корпоративный портал	Да	Нет	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Да	Да	Да	Частично	Да	Нет	Нет	Нет
Service Desk	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Нет	Нет	Нет
ITSM	Да	Да	Да	Да	Да	Частично / через Service Desk и HelpDesk	Да	Да	Частично / через Service Desk	Да	Частично / через Service Desk	Да	Нет	Да	Частично	Да	Нет	Нет	Нет
Task Trackers	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Частично	Частично	Нет	Да	Да	Да	Частично	Да	Частично	Да	Нет
Документация и поддержка вендора	12	12	12	12	12	12	10	12	10	11	12	12	12	12	10	12	10	12	12
Поддержка 24/7	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	н/д	Частично	Да	Да	Да	Да	н/д	Да	н/д	Да	Да
Наличие SLA	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Наличие электронной документации	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Подборка советов и Best Practice (лучших практик) по внедрению	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Наличие обучающих курсов	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Поддержка центра компетенций (CoE)	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Стоимость и лицензирование	12	13	13	24	12	10	26	14	13	6	9	4	7	8	11	26	14	1	5
Наличие вечно бесплатного тарифа	Нет	Нет	Вечно бесплатный тариф не предусмотрен. Предусмотрена возможность временного бесплатно период по согласованию с возможностью продления.	Нет	Нет	Нет	Да, без ограничений по функциональности	Да, для учебных заведений	Нет	Нет	Нет	Нет	Нет	Нет	Нет	Да (бесплатный тариф доступен без ограничения по времени)	Нет	Нет	Нет
Наличие тестового периода для платного тарифа	180 дней	14 дней	Предоставляется бесплатный демо-стенд с полным доступом ко всем возможностям платформы, не ограниченный по функциональности. Размещение в облачной инфраструктуре вендора. Длительность тестового периода от 2 недель.	30 дней	90 дней	45 дней	Да, без ограничений по длительности	60 дней с возможностью продления	90 дней	90 дней	30 дней	н/д	30 дней	По запросу	14 дней	Неограниченно	28 дней	7 дней	Да (индивидуально)
Минимальная цена входа и что входит в эту цену?	NDA	200 000 руб. за 20 конкурентных лицензий	Стоимость одной лицензии BPMSoft Конструктор (low-code платформа) составляет 16 300 рублей в год. В базовую поставку входят движок бизнес-процессов, модули «Контрагенты», «Контакты» и «Активности». Размещение в инфраструктуре заказчика.	63 100 руб.	От 19 800 руб./год. Пакет RX10 на 10 пользователей, 20 ГБ в облаке, базовые модули ЭДО (документы, задачи, договоры, канцелярия), техподдержка и обновления	н/д	600, вся функциональность платформы, 1 приложение, один одновременно работающий пользователь приложения, ТП, обучение, внедрение в облаке, стилизация в корп.стиле, доступ к бирже заказов	25000 руб. 5 лицензий, базовая техническая поддержка	От 10 400 руб. за одну конкурентную клиентскую лицензию универсального клиента TESSA. При подключении основных модулей, включая конструктор согласований, инфографику, мобильное согласование, Workflow Engine, форумы и TESSA Assistant, ориентир составляет от 24 000 руб. за конкурентную лицензию.	Стоимость рассчитывается индивидуально. В базовый проект обычно входят настройка цифрового рабочего пространства, пользовательские роли, маршруты процедур, формы, уведомления, согласования и запуск выбранных процессов.	н/д	н/д	н/д	1 млн рублей, внедрение коробочного приложения FIS Collection Lite (развертывание и настройка системы, консультации по запуску и погружение мастер-пользователей, лицензия на эксплуатацию до 10 операторов)	* Минимальная цена входа для On-premises — 4 300 руб./мес. В стоимость входит лицензия Viewer: создание моделей WIKI-страница и Whiteboard, просмотр любых моделей, объектов и атрибутов, комментирование моделей. * Минимальная цена входа для SaaS — 4 700 руб./мес. В стоимость входит тот же набор возможностей Viewer, при этом серверную инфраструктуру обслуживает провайдер, установка на серверах клиента не требуется.	0 руб. (бесплатно навсегда) на тарифе «Бесплатный», в который входит: — Неограниченное количество пользователей и задач — Таск-трекер — Управление проектами (списки задач, канбан-доски, календарь, учёт времени, связи между задачами) — Хранение документов и удобный поиск — Объявления — Интеграция с облачными хранилищами — Шифрование 256-битное AES и SSL/TLS — Мобильные приложения iOS и Android — До 50 задач по формам — 1 Гб для хранения файлов	Минимальная цена входа для BPM-пакета — 1 930 в год за одного разработчика, без НДС. В стоимость входят возможности Enterprise-плана, BPMN 2.0 design tools, BPM engine, динамические формы процессов, настраиваемая панель задач, административная панель и неограниченное количество процессов. Отдельная плата за пользователей готовых приложений не взимается, лицензирование привязано к рабочим местам разработчиков	н/д	н/д
Виды лицензий	On-premise, SaaS, PaaS	Именные, конкурентные, серверные	Предусмотрена гибкая модель лицензирования с возможностью масштабирования под задачи бизнеса. Лицензии Конструктор + требуемые разделы коробочных модулей Продажи, Маркетинг, Сервис = более 1 млн комбинаций функциональных модулей.	Электронная поставка, коробочная поставка, аренда в облаке 1С, клиентские лицензии 1С:Предприятие 8, серверные лицензии 1С:Предприятие 8	Basic, Enterprise, Intelligence	Ограниченная, неконкурентная или именная, конкурентная	On-premise, SaaS	Именная, конкурентная, заявители	Конкурентные, персональные	н/д	Именная бессрочная, SaaS-лицензия на пользователя в год	Для использования Naumen Service Desk приобретаются серверная лицензия и лицензии на рабочие места сотрудников поддержки и ИТ-специалистов. Рабочие места лицензируются двумя способами: именная лицензия для постоянной работы в системе и конкурентная лицензия для эпизодического подключения. Пользователи и клиенты, обращающиеся через портал самообслуживания, отдельно не лицензируются	Пользовательские, серверные, модульные	Процессорная либо функциональная (на приложение)	н/д	Подписка (Облако, On-premise)	Именное лицензироваие, по рабочим местам разработчиков. Пользователи готовых приложений отдельно не тарифицируются	н/д	Коробка, On-prem
Правила тарификации (от чего зависит цена?)	Стоимость зависит от выбранных компонентов, состава автоматизируемых процессов, количества пользователей, объема доработок, интеграций с внешними системами, требований к инфраструктуре и формата сопровождения	Зависит от количества лицензий и решений	Стоимость зависит от количества лицензий, типа развертывания (в облаке вендора, в стороннем облаке, на инфраструктуре заказчика) и выбранной модели лицензирования (конкурентная или именная).	Цена зависит от редакции (ПРОФ/КОРП), формата поставки, количества рабочих мест или сеансов, клиентских и серверных лицензий 1С:Предприятие, облачной аренды, условий выбранного дистрибьютора или партнера 1С, а также состава услуг по внедрению и сопровождению	Цена зависит от редакции, периода, числа одновременно работающих/общего числа пользователей и варианта размещения; для крупных объемов расчет индивидуальный	Стоимость зависит от формата поставки, количества лицензий и выбранного типа лицензирования. Минимальная закупка для нового клиента составляет 15 полнофункциональных лицензий. Для облачного варианта место в облаке оплачивается отдельно.	Число проектов, индивидуальная поддержка, варианты внедрения	Объём лицензий, тип лицензий, формат владения (подписка/выкуп)	Стоимость зависит от редакции TESSA, типа клиентской лицензии, количества лицензий и подключаемых модулей. Доступны конкурентные и персональные клиентские лицензии, отдельные серверные лицензии и дополнительные модули. Первоначальные и дополнительные лицензии приобретаются минимум по 10 штук. В первый год в стоимость входит гарантийная техническая поддержка и получение обновлений, далее пакет обновлений продлевается отдельно.	Цена и зависит от состава подключаемых модулей, количества пользователей, набора автоматизируемых процедур, интеграций, требований к инфраструктуре и объема внедрения.	Цена зависит от количества пользователей, формата поставки, дополнительных модулей, обучения, поддержки и внедрения	Стоимость зависит от состава поставки, количества рабочих мест сотрудников поддержки, соотношения именных и конкурентных лицензий, а также от набора дополнительных модулей	Стоимость формируется под состав внедрения и зависит от масштаба автоматизации, числа пользователей, набора процессов, интеграций и требований к инфраструктуре	Цена зависит от сложности внедрения, объема вычислительной нагрузки и необходимости техподдержки	н/д	Итоговая цена зависит от слеюущих факторов: — Количество пользователей — облачный тариф тарифицируется за каждого пользователя (от 415 ₽/чел. в месяц) — Способ поставки — облако или развёртывание на своих серверах (Безоблачный тариф от 82 500 ₽/мес. за компанию) — Объём хранилища — от 1 Гб на бесплатном тарифе до 100 Гб на Облачном и неограниченного объёма на Безоблачном — Количество ИИ-ботов — на Облачном тарифе доступно 50 бесплатных вызовов ИИ-бота в день, расширение возможностей требует перехода на старший тариф	Используется годовая подписка на одного разработчика, при этом количество пользователей, приложений, процессов и развертываний не тарифицируется отдельно. Каждый разработчик, работающий с коммерческими BPM-возможностями, должен иметь активную именную лицензию	н/д	Используемые модули, кол-во сущностей, пользователей
Ориентир цены на 100 пользователей	200 000 руб в месяц или 2,4 млн на 10 лет	1 000 000 руб.	Стоимость 1 лицензии BPMSoft Конструктор — 16 300 рублей в год. Для 100 пользователей — 1 630 000 рублей в год без учета скидок.	981 100 руб.	1 490 000 руб.	н/д	60 000 руб.	1 499 000 руб.	1 590 000 руб.	н/д	н/д	н/д	н/д	Стоимость лицензий на ПО «FIS Platform» определяется индивидуально исходя из базовой стоимости около 70 000 рублей в месяц за одно процессорное ядро; нагрузка на систему больше зависит от автоматических действий, чем от пользователей, самые нагруженные системы — без пользователей	430 000 руб.	41 500 руб.	1 270 000 руб.	н/д	н/д
Ориентир цены на 1000 пользователей	2 млн руб в месяц или 24 млн руб. на 10 лет	10 000 000 руб.	Индивидуальное согласование цены при покупке более 300 лицензий.	5 650 000 руб.	н/д	7 440 000 руб.	600 000 руб.	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	Стоимость растет не линейно, а скорее логарифмически	н/д	415 000 руб.	н/д	н/д	н/д