Система управления торговым оборудованием предназначена для эффективного планирования, мониторинга и учёта процессов обслуживания и ремонта техники, используемой в торговых сетях.
Благодаря специализированному функционалу обеспечивается контроль над всеми этапами жизненного цикла оборудования, начиная от установки и заканчивая проведением ремонтных мероприятий.
Адресная программа и размещение оборудования
Модуль реализует создание адресных программ для реализации маркетинговых инициатив путём выбора приоритетных торговых объектов исходя из ранее произведённых вложений. Программа формируется на основе увеличения объёмов продаж либо иных целевых показателей.
Структура программы, её детальность и принципы составления зависят от текущих настроек системы и специфики бизнеса конкретного предприятия.
Управление процессами обслуживания и ремонта
Модуль позволяет собирать и передавать запросы на проведение ремонтных работ арендуемого оборудования в специализированные сервисные организации, контролировать выполнение запросов этими организациями, отслеживать сроки исполнения гарантийных обязательств и формировать отчёты о завершении ремонта.
Комплекс действий включает:
- подтверждение заявок специалистами-аналитиками;
- выбор исполнителя вручную или автоматически;
- получение подтверждения принятия заявок от исполнителей и подтверждение срока завершения ремонта;
- учёт используемых запчастей и затрат на услуги сервиса;
- автоматизированное оформление документов по выполненным работам и выставлению счётов на оплату услуг сервисных фирм.
Аудит наличия оборудования и выполненных ремонтов
Модуль предназначен для регистрации сведений о наличии арендуемого оборудования, текущего состояния и запланированных мероприятиях по обслуживанию.
Основные задачи модуля включают:
- проведение регулярной инвентаризации активов, расположенных в магазинах и на складских площадках дистрибуторов;
- создание реестра штрих-кодов, маркирующих оборудование, посредством считывания и анализа кодов камерой мобильного устройства во время посещения магазина торговыми представителями;
- мониторинг присутствия оборудования и сопоставление заводских и инвентаризационных номеров посредством автоматического распознавания и проверки штрих-кодированных меток на оборудовании;
- управление расстановкой и транспортировкой оборудования внутри сети магазинов;
- приём данных от дистрибуторов о планируемом и фактическом расположении оборудования;
- надзор за соответствием установленных правил размещения оборудования партнёрами-дистрибуторами.
