Молодая платформа с амбициями на демократичный вход: визуальный язык на базе Scratch делает её потенциально доступной для начинающих разработчиков. Однако за простым фасадом скрывается на данный момент ограниченный функционал как в части разработки, так и в управлении роботами.
Отсутствует системный подход к обучению, расчету эффектов и жизненному циклу автоматизации, а ключевые возможности, включая оркестрацию и документацию, находятся в зачаточном состоянии или завязаны на сторонние компоненты без прозрачного описания.
Puzzle RPA может быть интересна как стартовая площадка для образовательных задач или небольших внутренних пилотов в ИТ-командах. Но для зрелых корпоративных внедрений, особенно с требованиями к масштабируемости, управлению жизненным циклом и обучению персонала — платформа пока что не готова.
Преимущества
Быстрый старт относительно новой (в реестре с 2022 года) платформы RPA. Использование визуально-блочной среда программирования из языка Скретч позволяет рассчитывать на возможность освоения платформы начинающими программистами, прошедшими соответствующие курсы.
Недостатки
Небольшой выбор доступных блоков для автоматизации.
Не поддерживается работа с Астра Линукс 1.7
Требуются хорошие знания XPath для работы с UI. Одним из ключевых компонентов платформы является западное ПО, при этом его использование не документировано.
Очень ограниченная публичная документация и отсутствие Академии.
Подробный анализ
Подробный анализ проведен согласно ключевым критериям рейтинга RPA 2025, который был выполнен Санкт-Петербургским Клубом ИТ-директоров.
IDE (Среда разработки)
- Ограниченная среда разработки с базовым набором возможностей практически по всем направлениям (самый небольшой набор действий из рассмотренных).
- Нет анализа кода (только предупреждения о нарушении синтаксиса и корректности диаграммы)
- Слабые возможности настройки IDE для разработчика.
- Нет поддержки типов переменных.
- Ограниченные возможности по работе c Excel
- Нет поддержки системных и пользовательских событий в процессах
- Нет поддержки функционала для тестирования, в частности параметризированного тестирования
1С (Работа с 1С)
- Базовый функционал, решающий большинство задач.
- Кейсы работы с 1С приведены без деталей
- Нет поддержки работы с 1С через API или COM
EFF (Расчет эффектов)
- Вендором не заявлена функционал или методология расчета эффектов.
- Предполагается выполнение задачи вручную в рамках проекта.
IDP (Работа со скан-образами)
- Есть базовый, но достаточный функционал, включая работу с неструктурированными документами в контуре.
- Нет поддержки batch-сканов
- Нет станции валидации
- Нет предобработки OCR
INT (Интерактивные роботы)
- Поддерживается базовая функциональность для интерактивных роботов
- Нет возможностей построения полноценного UI
- Нет возможности параллельного показ информации без нарушения работы робота
- Нет поддержки горячих клавиш
ORC (Управление роботами / Оркестратор)
- По заявлению Вендора присутствует достаточный функционал, но это не подтверждается документацией.
- Документация по ПО Apache Airflow используемому для оркестрации позволяет говорить о возможности для закрытия базовых задач, развертывания в контейнеризованой среде
EDU (Обучение)
- Академия отсутствует
DOC (Документация)
- Очень ограниченная публичная документация.
- Нет публичной документации по Оркестратору, что особенно критично, учитывая использование стороннего ПО.
SDP (Управление жизненным циклом)
- Вендором заявлено управление жизненным циклом автоматизации через систему CRM, но о ней нет информации в документации или на сайте Вендора.
